Asistencia financiera

• Si usted vive en una área declarada como desastre por el presidente debido al paso del huracán Helene, puede solicitarle asistencia financiera a la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, sigla en inglés). Si aprueban su solicitud, inicialmente recibiría $750 para cubrir necesidades inmediatas y también podría calificar para recibir asistencia con una vivienda temporal, reparaciones básicas del hogar u otros gastos causados ​​por el desastre. Presente su solicitud:
  • En línea: Visite desastreassistance.gov.
  • Por teléfono: Llame al 1-800-621-3362.
  • Aplicación móvil: Descargue la aplicación de FEMA.
• También puede encontrar un Centro de Recuperación por Desastre cerca de usted (en inglés), si necesita ayuda para presentar su solicitud de asistencia de FEMA o solicitar otro tipo de asistencia (incluya su dirección en la barra de búsqueda indicada como "search address"). 
• Conozca cómo encontrar otro tipo de asistencia financiera por desastre. Usted podría recibir beneficios por desempleo, ayuda para comprar alimentos y más.
• Si usted fue afectado por el huracán Helene, averigüe si califica para obtener un préstamo con la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, sigla en inglés). Estos préstamos a bajo interés pueden ayudar a los propietarios de negocios, así como a las organizaciones sin fines de lucro para recuperarse de los daños causados por un desastre natural.
• Si tiene una póliza de seguro contra inundaciones:
  • Aprenda cómo iniciar un reclamo al seguro de inundación.
  • Conozca qué cubre el seguro de inundación.
  • Revise la guía o manual sobre reclamaciones al seguro de inundación.

Ayuda para recuperarse de un desastre natural

• Encuentre información actualizada en el sitio web de FEMA sobre el huracán Helene:
  • Enlaces locales muy útiles para quienes se encuentran en los estados de Florida, Alabama, Georgia, North Carolina, South Carolina, Tennessee y Virginia. 
  • Consejos para mantenerse seguro después de la tormenta.
  • Información para solicitar asistencia.
  • Orientación para enviar donaciones o participar como voluntario y ayudar a los sobrevivientes.
• Varias organizaciones voluntarias están ofreciendo servicios gratuitos de limpieza en las áreas afectadas por el desastre del huracán Helene. Llame a la línea directa de “Crisis Cleanup” (en inglés) al 1-844-965-1386, para solicitar asistencia con trabajos como instalación de techos de lona, remoción de árboles caídos y eliminación de moho.
• La Agencia de Protección Ambiental (EPA, sigla en inglés) le puede ofrecer orientación sobre qué hacer en caso de inundaciones, moho, remoción de escombros en su área y más.
• Conozca sobre el apoyo que está brindando el Departamento de Defensa (DOD, sigla en inglés) para recuperar las áreas afectadas por el desastre del huracán Helene. 
• También infórmese cómo el Cuerpo de Ingenieros del Ejército de EE. UU. trabaja para asistir en las áreas afectadas por el huracán Helene (en inglés).

Asistencia alimentaria

El Servicio de Alimentos y Nutrición del Departamento de Agricultura (USDA, sigla en inglés) anunció cambios temporales en sus programas de asistencia alimentaria como respuesta al desastre del huracán Helene. 

Busque su estado en el mapa para obtener más información (en inglés): 

• Cómo los beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, sigla en inglés) pueden notificar la pérdida de sus alimentos debido a los cortes de energía.
• Cómo usar los beneficios de SNAP para comprar alimentos calientes.
• Cómo hacer ciertas modificaciones en sus programas de nutrición infantil. 

Salud

• Reciba asistencia con sus prescripciones de medicamentos. Los residentes de North Carolina, Tennessee y Georgia, que no tienen seguro y se encuentran en áreas afectadas por el huracán Helene, pueden obtener sus medicamentos recetados (por 30 días), así como equipos médicos y suministros de salud:
  • Busque una farmacia participante en su estado (en inglés).
  • Infórmese sobre el programa de asistencia con recetas de medicamentos en caso de emergencia (en inglés). 
  • Llame al 1-855-793-7470 o al 1-800-876-1089 (para personas con problemas auditivos), y averigüe cómo inscribirse en el programa.
• Busque ayuda en caso de estrés y problemas emocionales, a través de la línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes. Esta línea telefónica nacional ofrece asistencia gratuita, 24 horas al día y 7 días de la semana, a las personas que están padeciendo problemas de salud mental y ansiedad relacionados con un desastre natural o causado por el hombre. 
  • Llame o envíe un mensaje de texto al 1-800-985-5990 (presione 2 para español). 
  • Las personas sordas o con dificultades auditivas, que usan el lenguaje de señas americano (ASL, sigla en inglés), pueden llamar a través de su proveedor de retransmisión preferido.
• La Administración de Preparación y Respuestas Estratégicas (ASPR, sigla en inglés) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS, sigla en inglés) está apoyando con los trabajos de recuperación en las áreas afectadas por el huracán Helene. Infórmese cómo el personal de trabajo de ASPR está llevando suministros y servicios de salud al estado de North Carolina.

Recursos para militares y veteranos de las Fuerzas Armadas de EE. UU.

• Visite la página de ayuda del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, sigla en inglés), para verificar si su oficina local del VA está abierta y cómo obtener información sobre los beneficios para los veteranos afectados por el desastre del huracán Helene.
• Revise la información de TRICARE sobre beneficios de salud (en inglés) para los afectados por el desastre del huracán Helene. 
• También averigüe sobre las exenciones temporales de TRICARE, para obtener las prescripciones de las recetas de medicamentos en los estados y condados afectados por el huracán Helene. Encuentre información para:
  • Beneficiarios de Alabama (en inglés)
  • Beneficiarios de Georgia (en inglés)
  • Beneficiarios de Florida (en inglés)
  • Beneficiarios de Kentucky (en inglés)
  • Beneficiarios de North Carolina
  • Beneficiarios de South Carolina (en inglés)
  • Beneficiarios de Tennessee (en inglés)
  • Beneficiarios de Virginia (en inglés)
  • Beneficiarios de West Virginia (en inglés)
• Consulte los sitios web de clínicas y hospitales militares en las áreas afectadas por el huracán Helene, para informarse sobre cierres y otras informaciones importantes.
  • Centro médico del ejército Eisenhower (en inglés)
  • Base de la Fuerza Aérea Moody (en inglés)

Aplicación de leyes de inmigración

Durante la situación de emergencia debido al paso del huracán Helene, el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. (ICE, sigla en inglés) y el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP, sigla en inglés) no llevarán a cabo actividades de control de inmigración en áreas protegidas, entre ellas se incluyen:

• Rutas de evacuación.
• Sitios designados como refugios. 
• Lugares de distribución de suministros de emergencia, alimentos o agua.
• Áreas de registro para recibir asistencia relacionada con el desastre o para reunir a las familias y seres queridos.

Seguro por desempleo y derechos de los trabajadores

Los trabajadores afectados por el desastre de los huracanes Helene y Milton, pueden solicitar asistencia al Departamento del Trabajo (DOL, sigla en inglés). Conozca cómo recibir ayuda con asuntos relacionados con el seguro de desempleo, ingresos, regulaciones salariales, seguridad laboral y limpieza de las áreas afectadas.

Comunicaciones

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, sigla en inglés) sigue monitoreando el estado de las comunicaciones (en inglés) en las áreas afectadas por el huracán Helene. Conozca las sugerencias que ofrece la FCC para comunicarse durante una emergencia.

Asistencia con impuestos

El Servicio de Impuestos Internos (IRS, sigla en inglés) anunció ayudas tributarias para los contribuyentes que se encuentran en los estados afectados por el huracán Helene. Usted puede recibir una extensión de los plazos para la presentación y pago de impuestos, entre otros recursos para ayudarle a recuperarse del desastre.

• Conozca cómo recibir ayuda del IRS si fue afectado por el huracán Helene.
• Llame a la línea directa de atención por desastres del IRS al 1-866-562-5227.
• Visite el sitio web del Servicio del Defensor del Contribuyente para buscar orientación tributaria en caso de desastre.

Clima, mapas y datos meteorológicos

• La Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA, sigla en inglés) le ofrece recursos para mantenerse informado sobre los efectos del huracán Helene (en inglés).
• A través del Servicio Geológico de Estados Unidos (USGS, sigla en inglés), obtenga reportes y datos interactivos en tiempo real relacionados con el huracán Helene (en inglés). 
• La Administración Nacional de Aeronáutica y el Espacio (NASA, sigla en inglés) tiene mapas y datos satelitales relacionados con el desastre del huracán Helene, que le pueden ayudar a mantenerse informado.

Agricultura y manejo seguro de alimentos

• Conozca los consejos que le ofrece el centro de recursos para el manejo de desastres del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA, sigla en inglés), para la protección de mascotas y animales de granja, gestión de riesgo y asistencia para productores agrícolas (en inglés).
• Los beneficiarios de los programas del Instituto Nacional de Alimentación y Agricultura (NIFA, sigla en inglés), que fueron afectados por el huracán Helene, pueden comunicarse con NIFA si tienen problemas para cumplir con los términos de sus acuerdos o contratos. Contacte a su programa de NIFA (en inglés).
• Productores agrícola y residentes de áreas rurales afectados por el huracán Helene pueden solicitar asistencia al USDA (en inglés).

Información sobre asuntos bancarios, financieros y del consumidor

• Averigüe cómo la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC, sigla en inglés) está cooperando con las agencias bancarias y los consumidores en las áreas afectadas por el huracán Helene. A través de la FDIC, usted puede encontrar información para recuperarse financieramente de un desastre, evitar estafas durante una situación de desastre y más.
• La Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, sigla en inglés) continúa monitoreando el impacto causado por el huracán Helene en los inversionistas y mercados de capitales.

Cierres de oficinas del Gobierno y otras áreas

• Consulte los avisos sobre interrupciones de servicio y cierres de oficinas postales (en inglés) del Servicio Postal de Estados Unidos (USPS, sigla en inglés).
• Visite el sitio web del Servicio de Conservación de Recursos Naturales (NRCS, sigla en inglés) del USDA, para obtener información sobre el cierre de oficinas del NRCS en Florida debido al huracán Helene (en inglés).
• Infórmese sobre el cierre de áreas naturales y de campamentos en el Chattahoochee-Oconee en Georgia (en inglés).

• El Servicio de Parques Nacionales también anunció el cierre de áreas ubicadas en Great Smoky Mountains (en inglés).

Imágenes y videos informativos

• Si quiere conocer más sobre los trabajos de FEMA y su respuesta ante el desastre del huracán Helena, revise la colección de fotografías del centro de medios del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, sigla en inglés).
• También puede obtener videos, imágenes y reportajes con el Servicio de Distribución de Información Visual de la Defensa (DVIDS, sigla en inglés) sobre la respuesta militar y federal ante el desastre del huracán Helene.